为迅速、准确、有效地搭建、拓宽代表联系人民群众平台，南城县龙湖镇人大探索建立“人大代表夜访”工作机制，组织该镇各级人大代表“近一步”倾听基层真音，深化为民服务，让代表履职“更深一度”。据悉，自去年换届以来，该镇已有212人次代表参与夜访，走访选民群众1756人次，收集各类意见建议、民生诉求135件次，助推解决113件次，取得了良好的社会效果。

      固化制度架起联系群众“连心桥”。通过推行“人大代表夜访”工作机制，规定每月15日为代表夜访日，组织代表错时利用群众得空的夜间时段进村入户、集中受理群众诉求，调解矛盾纠纷，收集村情民意，有效搭建代表联系群众的“连心桥”。针对“人大代表夜访”中代表记录的问题意见，该镇人大制订了一整套登记、办理及反馈制度，并且按照要求在14个工作日内给予初步答复，再由代表持续跟踪向选民反馈问题办理结果。
      创新方式做好群众代言“知心人”。为确保夜访的灵活性和有效性，该镇人大代表采用个别走访、定点接访、重点约访、定期回访等“四访法”访民问情，沉下去当群众代言的“知心人”。深入辖区各村，采取“板凳会议”“圆桌课堂”等多种方式与群众面对面、零距离地宣讲党的路线、方针和政策，并现场解决村民疑问，用“普通话＋南城话”等不同语言，辅之以通俗易懂的例子，让广大群众听得懂、听得清、听得明，及时把收集的民情民意转化为议案建议的蓝本，让代表为民“代好言”“发好声”。
      问题导向化解群众身边“烦心事”。针对夜访发现的群众身边诸多“烦心事”，人大代表采取清单交办、代表督办、回访评办等“三办制”手段确保问题彻底解决。“村口的路灯坏了希望及时更换。”“路边的草太高了，严重影响视线，要赶紧修整。”“村里的垃圾桶有些少，能不能多增加一些。”对于群众提出的种种问题，代表们耐心记下并列出问题清单，坚持以问题为导向，代表现场进行跟踪、督办。同时深刻把握“回头看，问实效”这个关键，对村民进行一一回访，了解群众的满意程度，切实解决民生实事，增进民生福祉。
（供稿：南城县龙湖镇人大   梁婷婷  宁四仂）